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踐行服務至上,共筑旅游盛宴 | 泰山文旅集團十一黃金周亮點紛呈

2024/10/8

在國慶黃金周期間,泰山文旅集團各項目精彩不斷,亮點紛呈。集團全體員工秉持“以客為本,服務至上”的理念,從晨曦初照至夜幕降臨,始終以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度,為泰山旅游注入無限活力,增添絢麗色彩。一、10月1日-2日,上萬名游客身穿印有“中華泰山,國泰民安”字樣的泰山文旅集團紅色御寒服,在山頂集體合唱《歌唱祖國》、《我和我的祖國》,營造濃厚的國慶氛圍,以獨特形式慶祝新中國成立75周年。二、泰山文旅集團“泰安印象”項目10月1日盛大營業(yè),在這里,廣大市民和游客既能領略獨特的民俗文化,又能品嘗地道的泰安特產(chǎn),更能在互動體驗中加深對泰安、泰山的了解。假日期間,廣大職工們忙碌的身影穿梭在人群中,用細致入微的服務引領游客感受泰安獨特的魅力。三、泰山文旅集團聯(lián)合山東廣播電視臺綜藝頻道,在國慶假日期間于泰山桃花源景區(qū)隆重推出《快樂向前沖》全新賽道。活動吸引上千名選手熱情參與,萬名觀眾慕名而來,現(xiàn)場氣氛熱烈非凡,座無虛席。此次活動不僅顯著提升了泰山桃花源景區(qū)的知名度和影響力,還極大地促進了肥城市及景區(qū)內(nèi)酒店、餐飲、住宿、商品銷售等行業(yè)的繁榮,為游客提供全方位的“吃、住、行、游、購、娛”體驗,實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙重豐收。四、節(jié)日期間,紅門里街區(qū)“不倒翁小姐姐”身著精致的傳統(tǒng)漢服,駐足于古色古香的紅門里街區(qū)之中,與游客進行表演互動的同時發(fā)放飲品兌換券、泰山明信片;“泰山神啟”的講解員們熱情為游客講解泰山神啟神話傳說故事。五、泰山文旅物業(yè)國慶假期全員堅守崗位,啟動環(huán)衛(wèi)保潔一級響應機制,實現(xiàn)主景區(qū)24小時不間斷保潔,共清理垃圾約272噸,為游客營造干凈整潔的游覽環(huán)境。六、泰山客運公司精心準備、周密安排,安全運送游客約51萬人次,順利實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”五統(tǒng)一假日工作目標。公司全員秉持“以游客為中心”,踐行“換位服務”理念,值班人員在各游客中心、客運站等重點區(qū)域,提供文明引導、購票指引、秩序維護等服務,并助力尋人尋物、應急救助,以細致服務讓游客感受賓至如歸的溫暖體驗。針對泰山景區(qū)客流量高峰,泰安旅汽在重點時段、熱點線路提高發(fā)車密度、開通定制專線,滿足游客個性化出行需求。假日期間,泰安旅汽協(xié)助泰山景區(qū)客運、機場專線運送游客近3萬人次,旅游車、班車出車200余臺。七、假日期間,泰山秀城在“敢當號”泰山直通車的導流作用下,成為了游客絡繹不絕的文旅新打卡地。泰山文旅集團“敢當號”泰山直通車的正式運行,打通了泰山通向泰城周邊景點的“堵點”,實現(xiàn)了泰山景區(qū)到秀城的無縫對接,讓更多游客在游覽泰山之余,更好的欣賞泰安的景色之美、人文之美。八、在泰山封禪大典演出劇場,觀演游客絡繹不絕,2日-4日,項目開啟了雙場演出模式,假日期間累計接待游客約1萬3千人次,為更好服務游客,開設5個出票點,實現(xiàn)每天18小時不間斷的銷票和取票。以國泰民安、民族融合為主基調(diào),緊扣時代主題的演出,得到游客和社會各界的高度好評。九、為確保國慶期間紅門廣場及停車場運營順暢,綠水青山公司強化服務保障,增設旅游咨詢臺,做好保潔與停車秩序管理。開展懸掛國旗、播放愛國視頻等形式多樣的活動,營造濃厚節(jié)日氛圍。十、假日期間,集團旗下酒店、民宿等經(jīng)營單位人流如織、熱鬧非凡。櫻桃園山莊、神秀宮、迎旭賓館、普照家園、泰安味道家常菜等酒店一房難求,芳香四溢的新品美食和細致入微的服務贏得游客廣泛贊譽。

十一、國山公司積極響應并落實工作部署,增添人手、增設服務設施,在國慶期間取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績。在文創(chuàng)產(chǎn)品領域,公司不斷豐富產(chǎn)品線,精心打造特色項目,并合理規(guī)劃銷售點位,有效提升了盈利能力。節(jié)日期間,公司高層給予高度重視,專門成立了督導小組,以保障運營平穩(wěn)進行。十二、為確保游客享有優(yōu)質(zhì)游覽體驗,假日期間集團機關全員在紅門游客中心服務,積極維護現(xiàn)場公共衛(wèi)生,定時清掃消毒,宣傳環(huán)保理念,引導游客文明游覽,共同營造了整潔、舒適的游覽環(huán)境,贏得了廣大游客的高度贊譽。泰山文旅集團作為泰安市文旅高質(zhì)量發(fā)展關鍵平臺,將持續(xù)推動“文旅+”融合發(fā)展,提振消費,促進產(chǎn)業(yè)升級。未來,集團將繼續(xù)為游客打造更多充滿獨特魅力和創(chuàng)新思維的旅游體驗項目,推動泰安文旅產(chǎn)業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)、再創(chuàng)輝煌”。

單位名稱:泰安文化旅游集團 技術支持:泰安諾盾  電話:0538-6267177 地址:山東省泰安市泰山區(qū)金山西路69號(郵編:271000)
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